Información actualizada al 26 de agosto de 2026
La recolección de residuos sólidos y el reciclaje son servicios esenciales para la salud pública, el ambiente y la calidad del espacio público de Santiago de Cali. La ciudad cuenta con operadores de aseo encargados de la recolección, transporte, barrido y limpieza, mientras que los recicladores de oficio cumplen un papel fundamental en la recuperación de materiales aprovechables.
Cali avanza hacia una economía circular
En 2026 Cali viene fortaleciendo su modelo de economía circular. La Alcaldía informó en julio de 2026 que la tasa de aprovechamiento de residuos había aumentado de cerca del 3 % al 9 %, con una meta del 10 %. El avance está relacionado con el trabajo de organizaciones de recicladores, las rutas selectivas y una mayor separación de residuos desde los hogares.
La UAESP: entidad clave en la gestión de residuos
La Unidad Administrativa Especial de Servicios Públicos, UAESP, participa en la planeación, seguimiento y gestión de componentes relacionados con el servicio público de aseo y el aprovechamiento de residuos. También lidera acciones de inclusión de recicladores de oficio y programas asociados al PGIRS.
Información de la UAESP
Dirección: Centro Administrativo Municipal (CAM), Avenida 2 Norte #10-70, Santiago de Cali.
Sector: Centro Administrativo Municipal.
Comuna: 3.
Teléfonos distritales: 195, +57 (602) 885 6173, +57 (602) 885 6174 y +57 (602) 885 6178.
Especialidad: gestión de servicios públicos, residuos sólidos, aprovechamiento y seguimiento del servicio de aseo.
Los operadores de aseo en Cali
El servicio público de aseo funciona bajo un esquema de libre competencia. Diferentes empresas participan en recolección, transporte, barrido y limpieza de vías y áreas públicas. Por ello, cada usuario debe identificar cuál operador atiende su barrio antes de solicitar servicios especiales.
Ciudad Limpia
Centro de Atención al Usuario: Calle 5 #61-59, local 18, Centro Comercial Cañaveralejo.
Sector: Cañaveralejo, sur-occidente.
Comuna: 19.
Teléfonos: (602) 556 3118, (602) 514 0031 y 310 866 9027. Línea 110.
Especialidad: recolección de residuos ordinarios, barrido, limpieza, servicios especiales y atención de PQR.
Promo Cali-Valle / Promoambiental
Dirección de referencia: sector Fepicol.
Sector: Fepicol.
Comuna: 7, según registros operativos de la zona.
Teléfono: (602) 487 7070, extensiones 123 y 126.
Especialidad: recolección y transporte de residuos, barrido, limpieza y servicios complementarios de aseo.
Veolia Aseo Cali
Punto de atención registrado: Carrera 39 #32-1, sector Los Sauces.
Sector: Los Sauces.
Comuna: 10.
Línea: 01 8000 950 096.
Especialidad: recolección de residuos, barrido, limpieza y servicios asociados al aseo. La Alcaldía identifica a Veolia entre los operadores que atienden sectores del oriente de Cali.
Otros operadores y prestadores
La Administración Distrital también registra prestadores como Serviambientales, Misión Ambiental, Proyecto Ambiental, Proambientales y Limpieza y Servicios Públicos LYS. Contactos publicados: Serviambientales (602) 695 1719; Misión Ambiental (602) 447 7321 y 314 896 7394; Proyecto Ambiental 310 446 3796; Proambientales (602) 446 3506, (602) 665 7471 y 310 374 8990; LYS (602) 316 6682 y (602) 316 6684.
El reciclaje cambia el destino de los residuos
El reciclaje permite recuperar materiales que pueden reincorporarse a procesos productivos. En Cali, los recicladores de oficio son actores esenciales del sistema de aprovechamiento. En mayo de 2026 la Alcaldía informó que la ciudad contaba con cerca de 2.800 recicladores de oficio censados y 35 organizaciones formalizadas.
Cifras que muestran el avance
En 2024 las organizaciones de recicladores de oficio recuperaron 41.800 toneladas de residuos en Cali. La ciudad contaba con 128 rutas de reciclaje planificadas y la meta institucional es llegar a 200 en 2027. En julio de 2026 la Alcaldía reportó una tasa de aprovechamiento cercana al 9 %, aproximándose a la meta del 10 %.
Separación en la fuente
Entre los materiales aprovechables están papel, cartón, plástico, vidrio y metales. Los reciclables deben mantenerse limpios y secos siempre que sea posible. Los residuos orgánicos pueden gestionarse mediante compostaje cuando existen las condiciones adecuadas. Los residuos no aprovechables deben entregarse al operador de aseo en los horarios establecidos.
Muebles, colchones y residuos voluminosos
Los muebles, colchones y enseres de gran tamaño no deben abandonarse en calles, separadores, zonas verdes o canales. La recomendación institucional es contactar al operador de aseo que atiende el sector y acordar el servicio correspondiente.
Residuos de construcción y demolición
Los RCD no deben mezclarse con residuos ordinarios. Para su manejo se deben utilizar gestores autorizados, empresas de aseo, volqueteros o ‘chaneros’ habilitados según el caso. Es recomendable entregar los materiales clasificados y solicitar certificado de disposición cuando corresponda.
Nueva plataforma SGIRS
En febrero de 2026 la Alcaldía puso en funcionamiento una nueva versión del Sistema de Gestión Integral de Residuos Sólidos, SGIRS. La plataforma permite gestionar información sobre residuos ordinarios, orgánicos, aprovechables y otros residuos de manejo especial, y fortalece la trazabilidad, los indicadores y el control institucional.
Economía circular: el reto de Cali
La ciudad busca que una mayor cantidad de materiales permanezca dentro del ciclo productivo. Para ello se fortalecen organizaciones de recicladores, rutas selectivas, estaciones de clasificación y aprovechamiento y proyectos financiados mediante el Incentivo al Aprovechamiento y Tratamiento de Residuos Sólidos, IAT.
Directorio rápido
UAESP / Alcaldía: CAM, Avenida 2 Norte #10-70. Comuna 3. Teléfonos: 195, (602) 885 6173, 885 6174 y 885 6178.
Ciudad Limpia: Calle 5 #61-59, local 18, C.C. Cañaveralejo. Comuna 19. Teléfonos: (602) 556 3118, 514 0031 y 310 866 9027. Línea 110.
Promo Cali-Valle: sector Fepicol, Comuna 7. Teléfono: (602) 487 7070, extensiones 123 y 126.
Veolia: Carrera 39 #32-1, Los Sauces, Comuna 10. Línea: 01 8000 950 096.
Serviambientales: (602) 695 1719.
Misión Ambiental: (602) 447 7321 y 314 896 7394.
Proyecto Ambiental: 310 446 3796.
Proambientales: (602) 446 3506, (602) 665 7471 y 310 374 8990.
LYS: (602) 316 6682 y (602) 316 6684.
Recomendaciones para una Cali más limpia
Sacar los residuos únicamente en los horarios establecidos; separar los aprovechables; mantener secos y limpios los reciclables; no arrojar residuos a canales, ríos, separadores o zonas verdes; no abandonar muebles o colchones en el espacio público; utilizar gestores autorizados para RCD; y entregar materiales aprovechables a recicladores de oficio o rutas selectivas.
Cali avanza hacia un modelo de gestión de residuos en el que la recolección tradicional se complementa con reciclaje, aprovechamiento y economía circular. Los recicladores de oficio son una pieza fundamental y los ciudadanos tienen un papel decisivo al separar correctamente desde la fuente. La meta no es únicamente tener calles limpias, sino lograr que cada vez menos residuos terminen en disposición final y que más materiales regresen al ciclo económico.
