Turismo se suma a la recuperación de Cali después del terremoto
La Secretaría de Turismo trabaja en la reactivación económica, el acompañamiento al sector turístico y la preparación de actividades que permitan recuperar visitantes y movimiento comercial en la ciudad
La Secretaría de Turismo de Cali participa en las acciones de recuperación de la ciudad después del terremoto del 10 de agosto de 2026. Su trabajo está relacionado principalmente con la reactivación económica, el acompañamiento a los empresarios del turismo y la recuperación de las actividades que generan ingresos para hoteles, restaurantes, operadores turísticos, comerciantes y trabajadores vinculados a esta cadena.
La emergencia produjo daños en diferentes sectores de Cali y afectó la actividad económica. De acuerdo con los reportes publicados por la Alcaldía, el Registro Único de Familias de Emergencia (RUFE) avanza en la identificación de las personas damnificadas. El proceso permite establecer las necesidades de las familias y organizar la entrega de ayudas por parte de las entidades distritales.
En este proceso, la Secretaría de Turismo no aparece como la dependencia encargada de entregar directamente mercados, colchonetas, kits de aseo u otras ayudas humanitarias a las familias. Esa labor está concentrada en el sistema distrital de atención de la emergencia, los organismos de gestión del riesgo y las demás dependencias responsables de la asistencia social. La Alcaldía informó que más de 363 toneladas de ayudas humanitarias habían sido entregadas hasta el 21 de agosto.
El principal aporte de Turismo está relacionado con la recuperación de la actividad económica. La dependencia tiene entre sus funciones la promoción de Cali como destino y la coordinación con actores públicos y privados para fortalecer el turismo.
Uno de los temas que ha planteado la administración es la necesidad de recursos para la reconstrucción. La secretaria de Turismo y Desarrollo Económico, Mabel Lara, señaló el 18 de agosto que la recuperación de Cali podría requerir cerca de $10 billones, teniendo en cuenta los daños en infraestructura y la emergencia humanitaria. También pidió apoyo del Gobierno Nacional para atender la segunda etapa de la emergencia y avanzar en la reactivación económica.
La recuperación del turismo es relevante porque hoteles, restaurantes, transporte, comercio, operadores de servicios y actividades culturales dependen en parte del flujo de visitantes y de los eventos realizados en la ciudad. Antes del terremoto, la Feria de Cali había mostrado el peso económico de esta actividad. En la edición de 2024 llegaron 73.042 visitantes, el 22 % extranjeros, mientras los ingresos turísticos fueron superiores a $49.525 millones. La ocupación hotelera llegó al 81,8 %.
Estos antecedentes son utilizados como referencia para la etapa de recuperación. La estrategia consiste en mantener a Cali dentro de los circuitos nacionales e internacionales de visitantes, apoyar a los empresarios y preparar nuevamente la oferta de eventos, gastronomía, cultura, salsa y turismo de naturaleza.
La Secretaría también mantiene los Puntos de Información Turística (PIT), destinados a orientar a visitantes locales, nacionales e internacionales. Estos espacios hacen parte de la estrategia institucional para entregar información sobre sitios de interés, actividades y servicios turísticos de Cali.
En cuanto a los damnificados, las ayudas humanitarias deben consultarse a través de los canales oficiales establecidos por la Alcaldía y el sistema de atención de la emergencia. El Centro de Acopio Coliseo El Pueblo aparece como uno de los puntos utilizados para recibir y organizar las donaciones destinadas a las personas afectadas por el terremoto. La Alcaldía también mantiene un sistema de información sobre las entregas e inventarios de ayudas.
La administración distrital reportó además que el terremoto dejó miles de familias afectadas y edificaciones que requieren evaluación, evacuación o intervención. El RUFE se utiliza para identificar a las familias que podrán ser atendidas dentro de los programas definidos para la recuperación.
Para el sector turístico, la recuperación depende también de las condiciones de seguridad de los establecimientos, la revisión de las edificaciones, la movilidad y la normalización de los servicios. Por eso, la actividad de la Secretaría de Turismo se concentra en acompañar la recuperación económica y preparar las condiciones para que hoteles, restaurantes, operadores y otros negocios puedan volver a funcionar y recibir visitantes.
La meta es que la recuperación del turismo contribuya a generar ingresos y empleo mientras avanza la reconstrucción. En ese proceso, la Secretaría de Turismo tiene una función económica y de promoción del destino, mientras las ayudas directas a las familias damnificadas se canalizan por las entidades encargadas de la emergencia social y humanitaria.
La recuperación de Cali después del terremoto tendrá varias etapas. Para Turismo, una de ellas será recuperar la llegada de visitantes y el funcionamiento de los negocios que dependen de esta actividad. Para las familias damnificadas, la prioridad continúa siendo el acceso a vivienda, alimentos, elementos básicos y los demás apoyos definidos mediante el registro oficial de afectados.
