La ciudad de Cali ha dejado de verse únicamente como un conjunto de comunas para entenderse a través de nodos de oportunidad. La Estrategia de Territorios de Inclusión y Oportunidades (TIO) no es solo un nombre administrativo; es la herramienta técnica que permite al gobierno local identificar dónde la brecha de desigualdad es más profunda y actuar de forma inmediata
La base de este programa es la georreferenciación. Esto consiste en cruzar capas de datos estadísticos con coordenadas geográficas exactas. No se trata solo de poner puntos en un mapa, sino de superponer variables como índices de violencia, deserción escolar, falta de acceso a servicios públicos y niveles de desempleo.
Cuando estos datos se procesan, el mapa de Cali revela “polígonos” de intervención prioritaria. Así, la alcaldía sabe que en una calle específica de la Comuna 18 la prioridad es el alumbrado público para reducir hurtos, mientras que en un sector del Distrito de Aguablanca el foco debe ser el apoyo a comedores comunitarios. Esta metodología permite que el presupuesto no se disperse, sino que llegue a donde los indicadores muestran una necesidad crítica.
En los últimos dos años, la estrategia TIO ha evolucionado de la simple asistencia social a la transformación del entorno. Bajo la actual gestión, se han priorizado tres ejes fundamentales:
- Seguridad y Entorno: Se han intervenido más de 50 parques en zonas críticas. La georreferenciación permitió identificar que los espacios oscuros eran focos de microtráfico. Al iluminar y recuperar estos puntos, la percepción de seguridad en sectores como Siloé y Potrero Grande mejoró notablemente.
- Empleabilidad Local: Mediante las “Ferias TIO”, se han llevado vacantes de empleo directamente a los barrios. En el último año, estas ferias lograron vincular a jóvenes que anteriormente no tenían acceso a las plataformas digitales de empleo o que eran estigmatizados por su lugar de residencia.
- Mejoramiento de Vivienda: El mapa TIO permitió priorizar hogares en zonas de ladera para reforzamientos estructurales y conexiones legales a servicios básicos, reduciendo el riesgo de desastres durante las temporadas de lluvias.
La experiencia reciente muestra que la presencia institucional física en el territorio es irreemplazable. Los “Gestores TIO” se han convertido en el puente directo entre el alcalde y el ciudadano, eliminando gran parte de la burocracia que antes impedía que las quejas llegaran al CAM (Centro Administrativo Municipal).
Si usted considera que su barrio o sector requiere ser priorizado dentro de la estrategia TIO, o si necesita acceder a los beneficios de inclusión social, existen canales formales para hacerlo. El programa no funciona por “roscas”, sino por validación de necesidades.
- Puntos de Atención: Los CALI (Centros de Administración Local Integrada) Usted debe acercarse al CALI de su comuna. Allí existen enlaces de la Secretaría de Desarrollo Territorial y Participación Ciudadana. Solicite hablar con el enlace del programa TIO para exponer la situación de su sector.
- A través de la Junta de Acción Comunal (JAC): La estrategia TIO prioriza las solicitudes que vienen organizadas por la comunidad. Si la JAC presenta un diagnóstico de georreferenciación social (por ejemplo, identificando una esquina peligrosa o un grupo de jóvenes sin estudio), el equipo técnico de TIO realiza una visita de campo para validar los datos e incluir el punto en el mapa de intervención.
- Canales Virtuales y Presenciales: Puede radicar una solicitud formal en la Ventanilla Única de la Alcaldía de Cali o escribir al correo institucional de la Secretaría de Desarrollo Territorial. Es vital adjuntar fotos o datos específicos del problema para facilitar la georreferenciación.
La georreferenciación TIO ha demostrado que para gobernar bien hay que conocer el terreno. Cali sigue siendo una ciudad con retos inmensos, pero el uso de tecnología aplicada a la inversión social garantiza que los recursos públicos dejen de ser un saludo a la bandera y se conviertan en obras de concreto, becas de estudio y calles seguras.
