Ambicioso plan con cierre de centrales obsoletas, migración a fibra óptica y reducción de costos, Emcali busca alcanzar el equilibrio financiero en 2026 y mejorar la calidad del servicio en Cali.
Las Empresas Municipales de Cali, Emcali, bajo la dirección de su gerente general Roger Mina, han anunciado un plan estratégico de modernización tecnológica y reestructuración en su componente de telecomunicaciones, con el objetivo de revertir una década de pérdidas millonarias y posicionarse como un actor competitivo en el mercado local.
Durante una convocatoria a medios de comunicación en la antigua planta telefónica del barrio Unión de Vivienda Popular, Emcali y Telecomunicaciones Emcali informaron que han enfrentado un periodo crítico entre 2015 y 2025, acumulando pérdidas por 1.16 billones de pesos, con un déficit de 230.764 millones solo en 2024. Frente a este escenario, la empresa ha definido una hoja de ruta para alcanzar el punto de equilibrio financiero en 2026 y comenzar a generar utilidades en 2027.
Transformación tecnológica y reducción de infraestructura
La columna de esta transformación es la migración de la red tradicional de cobre a una infraestructura moderna basada en fibra óptica. Esta actualización tecnológica permitirá optimizar costos operativos, mejorar la calidad y estabilidad del servicio, y ampliar la cobertura en Cali y municipios vecinos como Yumbo y Jamundí. Actualmente, Emcali cuenta con aproximadamente 5.700 kilómetros de red desplegada, que será modernizada para eliminar equipos con más de 40 años de uso que generan altos costos y bajo rendimiento.
Como parte de esta reforma integral, se reducirá la infraestructura física en un 54%, con el cierre definitivo de 12 de las 22 centrales telefónicas existentes. Esta medida, largamente postergada debido a resistencias sindicales y decisiones políticas de década y ,media ( 4 alcaldes) , permitirá un ahorro anual estimado en 14.000 millones de pesos sin afectar la cobertura ni la calidad del servicio. Además, se disminuirá el número de nodos arrendados de 18 a solo 3, optimizando así los recursos físicos, administrativos y financieros de la empresa.
Las centrales que serán cerradas serán subastadas o asociadas para su uso en la operación de la última milla y la prestación de servicios derivados, lo que representa un mejor aprovechamiento de los activos inmobiliarios de Emcali.
Medidas administrativas y financieras
La reestructuración también incluye una reducción en la carga burocrática y la estructura administrativa. En 2024, cerca de 70 trabajadores de telecomunicaciones se acogieron a un plan de retiro voluntario compensado, lo que ha generado una disminución de gastos operativos de aproximadamente 8.000 millones de pesos anuales. Además, se ha promovido la reubicación de personal hacia áreas operativas y administrativas dentro de la empresa, contribuyendo a una gestión más eficiente.
El gerente Roger Mina ha enfatizado el compromiso con el control de la corrupción y la eliminación de infraestructura ineficiente como elementos clave para la sostenibilidad financiera de Emcali Telecomunicaciones. La meta es lograr pérdidas cero en 2026, lo que cambiaria la trayectoria financiera de la empresa.
Perspectivas de mercado y crecimiento
Actualmente, Emcali atiende aproximadamente 80.000 usuarios de internet fijo, cifra que ha mantenido estable desde 2012. La empresa busca lograr su capacidad instalada de 100.000 clientes y competir para alcanzar hasta 120.000 usuarios. En el mercado local, Emcali posee cerca del 21% de participación, detrás de Claro (39%) y Movistar (25%), y por encima de Celsia (7%) y otros operadores como Direct TV y Millocom (8%).*
El fortalecimiento de la red de fibra óptica y la mejora en la atención al usuario son estrategias fundamentales para aumentar la base de clientes y consolidar la posición de Emcali en el sector de las telecomunicaciones en Cali.
Un compromiso con la ciudad y el futuro
Este proceso de modernización y reestructuración de Emcali, es parte del Plan estratégico 2024-2028 y refleja la apuesta de la administración del alcalde Alejandro Eder y la gerencia de Emcali por recuperar una empresa que es patrimonio de los caleños. La transformación tecnológica, la optimización de recursos y la mejora en la gestión buscan no solo sanear las finanzas, sino también ofrecer servicios más eficientes y competitivos para la ciudadanía.
Roger Mina ha señalado que, pese a los retos, la empresa está en mejor posición para crecer y cumplir con su misión de servir a Cali. El cierre de centrales obsoletas, la expansión de la fibra óptica y la reducción de costos operativos son pasos decisivos hacia una Emcali más sostenible y moderna, que pueda responder a las demandas actuales y futuras de conectividad en la ciudad.
Empresas municipales de Cali está ejecutando una transformación en su área de telecomunicaciones, con un enfoque claro en la modernización tecnológica, la eficiencia operativa y la sostenibilidad financiera. Este esfuerzo es crucial para superar una década de pérdidas y posicionar a la empresa como un proveedor de servicios de calidad, competitivo y alineado con las necesidades de Cali y su región.
*Información de operadores y de acceso a Caliescribe, desde internet fijo
