Acceso Subsidiado, Vigilancia Sanitaria y Trámites del Sisbén

La Secretaría de Salud Pública de Cali lidera la administración del régimen subsidiado de salud y ejecuta las acciones de Inspección, Vigilancia y Control (IVC) sanitaria en el territorio distrital.

Indicadores y Cifras del Sector Salud en Cali

  • Población en riesgo de suspensión: Más de 000 personas afiliadas al régimen subsidiado en Cali no cuentan con la encuesta Sisbén IV actualizada, lo que pone en riesgo su permanencia en el sistema de salud gratuito.
  • Control Sanitario: El equipo de salud pública realiza monitoreos constantes a través del Sistema Nacional de Vigilancia en Salud Pública (Sivigila) y operativos de IVC orientados al control de vectores, roedores y condiciones higiénico-sanitarias de establecimientos comerciales.
  • Atención Itinerante: Se dispuso un punto de atención del Sisbén dentro de la sede de la Secretaría de Salud Pública los días martes, de 8:00 a. m. a 3:00 p. m., para mitigar el rezago de encuestas.

Guía de Trámites: Registro y Gestión del Sisbén IV

El Sisbén es el sistema de información que clasifica a la población según sus condiciones socioeconómicas. Contar con esta ficha técnica es el requisito obligatorio para tramitar el ingreso al Régimen Subsidiado de Salud.

  1. Solicitud de Encuesta Nueva (Visita por Primera Vez)

Para registrar un hogar en el sistema y recibir la visita técnica del encuestador en la vivienda, se debe seguir este procedimiento:

  • Opción Virtual:
    1. Ingresar a la plataforma distrital calivirtual.net o al Portal Ciudadano del Sisbén.
    2. Registrarse con los datos personales y correo electrónico.
    3. Diligenciar el formulario de solicitud de encuesta ingresando la dirección exacta de la residencia y los datos de contacto.
    4. Adjuntar la copia de los documentos de identidad de todos los integrantes del núcleo familiar.
  • Opción por WhatsApp: Escribir al canal oficial 316 5701273 y seguir las instrucciones del asistente automático.
  • Opción Presencial: Acudir a la sede principal del Sisbén en Cali ubicada en la Avenida Roosevelt # 37- 29 (Barrio Eucarístico) o a los puntos de atención habilitados en los centros de administración local.

 

  1. Actualización de Datos de la Ficha

Este trámite se realiza cuando hay modificaciones en la composición del hogar o en los documentos de identidad (ejemplo: cambio de tarjeta de identidad a cédula de ciudadanía).

  1. Presentar la solicitud a través del Portal Ciudadano del Sisbén o en los puntos físicos.
  2. Aportar los documentos de identidad actualizados de las personas respectivas.
  3. Informar los números de contacto y correos vigentes del jefe de hogar.

 

  1. Solicitud por Cambio de Clasificación Socioeconómica o Inconformidad

Si las condiciones socioeconómicas del hogar variaron o los datos del Registro Social de Hogares muestran inconsistencias frente a la realidad del grupo familiar, se puede tramitar una revisión:

  1. Radicar una solicitud de nueva encuesta por inconformidad detallando los cambios en los ingresos o en la habitabilidad.
  2. El sistema validará la información con los registros administrativos nacionales.
  3. Se programará una nueva visita técnica al domicilio para aplicar la ficha de caracterización. La clasificación final variará únicamente si las condiciones de vida constatadas demuestran cambios reales.

 

  1. Afiliación al Régimen Subsidiado de Salud

Una vez obtenida la clasificación en los grupos de pobreza extrema (A), pobreza moderada (B) o vulnerabilidad (C), el ciudadano debe formalizar el acceso a la salud:

  1. Consultar el grupo asignado descargando el certificado en sisben.gov.co.
  2. Dirigirse a la EPS del régimen subsidiado de preferencia con operación en Cali.
  3. Diligenciar el Formulario Único de Afiliación junto con el documento de identidad del núcleo familiar para activar los servicios médicos

 
Nubela Meneses