Una vez hecho el diagnóstico, el equipo técnico interviene la red o el equipo con falla para restablecer el servicio.
Con el diagnóstico en mano, la cuadrilla de EMCALI ejecuta la reparación o el mantenimiento requerido. El tipo de trabajo depende del servicio y del problema identificado.
En acueducto, los trabajos incluyen reparación de tuberías, reposición de redes antiguas y atención de fugas. En 2025, EMCALI recuperó 28,7 kilómetros de redes, superando la meta inicial de 20,7 kilómetros, con intervención en 38 barrios. La inversión en ese plan fue de 35.000 millones de pesos.
En alcantarillado, los trabajos incluyen limpieza de sumideros, mantenimiento de la red central y atención de obstrucciones. En energía, las intervenciones cubren reparaciones en circuitos de distribución y mantenimiento de la infraestructura eléctrica.
En telecomunicaciones, la empresa ejecutó en 2025 la migración a fibra óptica y el desmonte de 12 centrales obsoletas, con modernización de 15 nodos estratégicos. Esas acciones generaron un ahorro anual de 14.000 millones de pesos.
