Antes de iniciar la reparación, el equipo evalúa en campo la causa y el alcance de la falla.
Cuando la cuadrilla llega al punto reportado, el técnico realiza un diagnóstico en campo. Ese diagnóstico determina el tipo de intervención que se requiere y los materiales o equipos necesarios.
En acueducto, los técnicos verifican el estado de tuberías, medidores, acometidas y redes de distribución. En alcantarillado, evalúan obstrucciones, daños en la red o problemas de drenaje. En energía, revisan el circuito afectado para identificar la falla y establecer el trabajo necesario para restablecer el fluido.
EMCALI tiene normas técnicas propias para cada servicio. La Unidad Estratégica de Negocios de Acueducto y Alcantarillado (UENAA) administra el Sistema de Normas y Especificaciones Técnicas (SINET), que establece los criterios de ejecución, medición y verificación aplicables a funcionarios, interventores y contratistas.
