Cada vez son más los casos de estafas por celular, en las que los criminales, mediante llamadas o videollamadas, aprovechan para sacarles dinero o datos a las víctimas.
Por ejemplo, se hacen pasar por entidades bancarias, de comercio o aerolíneas, ofreciendo tentadoras ofertas o promociones con las que los usuarios terminan entregando datos sensibles como información bancaria.
Para evitar este tipo de llamadas o mensajes, existen herramientas que permiten identificar el spam o los números con intensiones maliciosas. Entre estas se encuentra el identificador de llamadas spam de Google, que funciona para los celulares con sistema operativo Android.
Al activar el identificador, puede obtener información sobre los emisores o las empresas que lo llaman, así no estén entre sus contactos, y otras advertencias sobre posibles llamadas spam.
Según explica Google en la sección de ayuda, el identificador de llamada le permite ver nombres de empresas y servicios mediante la ficha de Google Mi Negocio, también busca coincidencias en el directorio y puede mostrar la categoría de empresa. Tenga en cuenta que para esto es probable que su teléfono envíe información sobre las llamadas a Google pero no recibe números de teléfono de la lista de contactos personales.
Desde su dispositivo móvil debe ingresar a la app de ‘Teléfono’. Allí, presione los tres punto o ‘Más opciones’. Luego, seleccione ‘Configuración’ y después ‘Filtro de llamadas y spam’.
En este punto, puede activar o desactivar la opción ‘Ver ID de emisor y spam’.
Incluso, si desea bloquear las llamadas de spam, puede activar la opción ‘Filtrar llamadas de spam’. Así, estas no aparecerán en las notificaciones ni como llamadas perdidas pero sí quedarán registradas en el historial de llamadas.
Active el anuncio de identificador de llamada
Para anunciar el nombre o número de un emisor desconocido, debe activar el anuncio del identificador de llamadas. Para eso, desde la aplicación de ‘Teléfono’, vaya de nuevo a ‘Más opciones’ y luego ‘Configuración’. En este punto, seleccione ‘Anuncio del identificador de llamada’ y después ‘Anunciar identificador de llamada’.
Acá, debe elegir una de las siguientes opciones: ‘siempre’, ‘solo al usar auriculares’ o ‘nunca’.
Marque las llamadas como spam
Si recibió una llamada de spam y desea marcarla de esta forma o denunciarla al haber identificado una estafa, en la aplicación de ‘Teléfono’, en la parte inferior, vaya a la parte de ‘Recientes’.
Aquí, mantenga presionada la llamada que quiere marcar como spam en la opción ‘Bloquear/marcar como spam’.
También puede compartirle al identificador de llamadas de Google información sobre las empresas que lo llaman, así ayudará a otras personas a obtener más datos sobre estos números.
Para esto, desde la parte de ‘Recientes’ en a app de ‘Teléfono’ anteriormente mencionada, indique entre las opciones si ‘¿Era una empresa?’ o ‘Comentarios de ID de llamada’. Siga las instrucciones y presione ‘Enviar’.
Según Google, la información que envíe no revelará información personal.
Comité editorial
