La ciudad de Santiago de Cali cuenta con una red de Puntos de Información Turística (PIT) que orientan a visitantes y residentes sobre atractivos, rutas, servicios y eventos. La red está a cargo de SITUR Valle del Cauca y la Secretaría de Turismo de Cali.
¿Qué son los PIT y para qué sirven?
- Los PIT son ventanillas donde las personas pueden obtener folletos, mapas, rutas turísticas y orientación sobre transporte, cultura y actividades.
- En cada punto hay un informador turístico que ofrece recomendaciones, información impresa y apoyo para armar recorridos urbanos y rurales.
- Los datos recogidos en los PIT alimentan estadísticas oficiales sobre visitantes, lo que permite planear la oferta turística.
Dónde encontrar los PIT en Cali
Entre 2015 y 2016 se consolidaron puntos permanentes en lugares estratégicos de la ciudad. En 2024 se abrieron ocho nuevos puntos en zonas de alta afluencia.
Algunos sitios donde hay PIT:
- Plazoleta Jairo Varela
- Bulevar del Río
- Monumento al Gato del Río
- Terminal MIO Cañaveralejo
- Ecoparque Cristo Rey
- Ecoparque de la Biodiversidad
- Centro Comercial Jardín Plaza
La sede administrativa de SITUR está en la Calle 3 No. 24C–33, donde también se brinda atención al público.
Qué ofrecen los PIT
- Mapas, folletos y rutas culturales, históricas y naturales.
- Información sobre transporte, atractivos, horarios y ubicación de museos, iglesias, parques y otros puntos de interés.
- Orientación para construir rutas según intereses: cultura, gastronomía, naturaleza, historia o ecoturismo.
- En algunos puntos se encuentran códigos QR con información digital, atención bilingüe y apoyo para turistas nacionales y extranjeros.
Importancia de los PIT para la ciudad
- Ayudan a organizar el turismo al recopilar datos sobre el comportamiento de los visitantes.
- Facilitan el acceso a información verificada para quienes llegan a la ciudad por primera vez.
- Permiten difundir rutas variadas y distribuir el turismo en distintas zonas.
- Ofrecen orientación básica sin costo para cualquier visitante.
Retos y oportunidades
Retos actuales:
- Mantener actualizada la información sobre rutas, eventos y horarios.
- Difundir la ubicación y servicios de los PIT para que más visitantes los utilicen.
- Extenderlos a zonas alejadas y sectores rurales.
Oportunidades:
- Integrar los PIT con herramientas digitales como códigos QR, mapas en línea, audioguías y aplicaciones móviles.
Conclusión
Los Puntos de Información Turística cumplen una función clara: entregar datos, guías y rutas para recorrer Cali de manera ordenada. La red ubicada en sitios como el Bulevar del Río, la Plazoleta Jairo Varela, puntos naturales y terminales de transporte facilita la orientación de quienes visitan la ciudad o desean conocerla mejor. Para cualquier persona que necesite información básica para moverse por Cali, los PIT son un recurso práctico y accesible.
