La Terminal de Transportes de Cali, conocida comercialmente como Mi Terminal Cali, es el principal punto organizado de salida y llegada del transporte terrestre intermunicipal de pasajeros de la ciudad. Su función es articular a Cali con municipios del Valle del Cauca y con numerosas ciudades del suroccidente, centro y otras regiones de Colombia. La operación comprende la administración y control de la actividad transportadora que se desarrolla dentro del terminal, además de servicios complementarios para los viajeros.

La información institucional consultada en agosto de 2026 identifica a Centrales de Transportes S.A. como la entidad encargada de administrar la infraestructura y controlar la operación del terminal. Su sistema integrado de gestión contempla la administración y control de la actividad transportadora terrestre automotor de pasajeros por carretera, junto con servicios como guarda equipaje y parqueadero.

Ficha de identificación

Nombre	Terminal de Transportes de Cali – Mi Terminal Cali
Entidad administradora	Centrales de Transportes S.A.
Dirección	Calle 30 Norte # 2AN-29, Cali, Valle del Cauca
Sector / zona	Zona norte de Cali, entorno de la Calle 30 Norte y Avenida 2 Norte; sector asociado a San Vicente / Fátima según las fuentes consultadas
Comuna	Comuna 2, de acuerdo con referencias territoriales y fuentes de ubicación consultadas
Teléfonos de referencia	(602) 668 3655 y línea móvil reportada 322 727 9676
WhatsApp institucional	322 272 7695 y 322 272 7694
Correo	[email protected]
Especialidad	Transporte terrestre intermunicipal de pasajeros por carretera y servicios conexos
Operación	El servicio de transporte opera durante todo el año; los horarios de atención administrativa son diferentes a los de la operación de despachos

¿Qué servicios ofrece la Terminal de Cali?

 

• Despacho y recepción de buses y otros vehículos habilitados para transporte intermunicipal de pasajeros.
• Taquillas de diferentes empresas transportadoras y acceso a múltiples destinos regionales y nacionales.
• Servicio de guarda equipaje, reportado por la administración con atención de domingo a domingo entre las 6:00 a. m. y las 10:00 p. m.
• Parqueadero público, con servicio disponible las 24 horas, según la información publicada por la administración.
• Áreas de circulación, salas de espera, locales comerciales y servicios complementarios para los viajeros.
• Información al usuario y mecanismos de atención de peticiones, quejas, reclamos y solicitudes.

 

¿A dónde se puede viajar desde Cali?

 

La terminal conecta a Cali con una amplia red de destinos del Valle del Cauca y de otras regiones del país. Entre los corredores de mayor importancia se encuentran los que comunican con Palmira, Buga, Tuluá, Buenaventura, Jamundí y otros municipios vallecaucanos, así como rutas hacia el Cauca, Nariño, Eje Cafetero, Antioquia, Bogotá y diferentes ciudades del centro y norte del país, dependiendo de las empresas y frecuencias vigentes.

 

La oferta de destinos, horarios, tarifas y empresas puede cambiar por temporada, demanda, condiciones de las vías o decisiones operativas. Por ello, para un viaje específico es recomendable confirmar directamente con la empresa transportadora o con la Terminal antes de desplazarse.

Empresas y operación dentro del terminal

 

Mi Terminal Cali alberga múltiples empresas de transporte. Entre las compañías que aparecen asociadas a la operación del terminal se encuentran Expreso Palmira, Expreso Bolivariano, Expreso Brasilia, Transportes Armenia, Copetran, Transportes Calima, Líneas de los Andes y otras empresas regionales y nacionales. La presencia y operación de cada empresa puede variar, por lo que la consulta directa de la ruta es la mejor forma de confirmar el punto de despacho.

 

La administración de Centrales de Transportes S.A. no sustituye a las empresas transportadoras en la venta de tiquetes. El viajero debe verificar el nombre de la empresa, destino, hora, número de plataforma o puerta y condiciones del servicio antes de abordar.

Ubicación estratégica y relación con la ciudad

 

La Terminal se encuentra en el norte de Cali, sobre la Calle 30 Norte, en un sector estratégico para la conexión con las principales vías de salida de la ciudad. Su ubicación facilita la movilidad hacia el norte del Valle del Cauca, el corredor hacia Yumbo y otras conexiones regionales, además de permitir el acceso desde diferentes sectores de Cali mediante transporte público, taxi y vehículo particular.

La zona también tiene una relación directa con equipamientos urbanos y corredores de movilidad del norte de la ciudad. Por su escala y concentración de pasajeros, la terminal es un punto relevante para la actividad comercial, turística y de servicios de su entorno.

Comuna y sector

 

Para efectos de ubicación urbana, las fuentes consultadas sitúan la Terminal de Transportes de Cali en la Comuna 2. Algunas plataformas comerciales y de mapas utilizan denominaciones de barrio o sector como Fátima, San Vicente o Bueno Madrid para describir el entorno inmediato. Estas diferencias responden a la forma en que cada plataforma registra las direcciones; para una referencia institucional y de navegación, la dirección Calle 30 Norte # 2AN-29 es la identificación más precisa.

 

Es importante diferenciar la terminal oficial de los llamados ‘terminalitos’ o puntos informales de abordaje que han existido en distintos sectores de Cali. Estos puntos no deben confundirse con la infraestructura oficial de la Terminal de Transportes y pueden estar sujetos a controles de las autoridades de tránsito y transporte.

Atención al usuario y datos de contacto

 

La administración de Mi Terminal Cali publica como canales de contacto institucional los números de WhatsApp 3222727695 y 3222727694, además del correo [email protected]. La información administrativa publicada señala atención de lunes a viernes de 7:30 a. m. a 12:00 m. y de 1:00 p. m. a 5:00 p. m., y los sábados de 8:00 a. m. a 12:00 m. Estos horarios corresponden a atención administrativa y no significan que los despachos de transporte funcionen únicamente en esas franjas.

La operación de transporte es de carácter continuo durante el año, mientras que cada empresa define sus horarios de despacho. Por esta razón, el viajero debe revisar la frecuencia concreta del destino que necesita.

Recomendaciones para los viajeros

• Comprar los tiquetes en las taquillas oficiales de las empresas transportadoras o en sus canales autorizados.
• Evitar abordar vehículos fuera de las áreas autorizadas de despacho.
• Confirmar destino, hora, empresa, valor del tiquete y condiciones del equipaje antes de pagar.
• Llegar con anticipación, especialmente en puentes festivos, vacaciones, Semana Santa y temporadas de fin de año.
• Conservar el tiquete y los documentos necesarios durante todo el viaje.
• Si se transportan menores de edad, verificar previamente los requisitos de identificación y autorización que correspondan.
• Para equipaje guardado, solicitar y conservar el comprobante respectivo.
• Ante una situación irregular, utilizar los canales de atención de la Terminal o acudir a las autoridades competentes.

¿Existen otras terminales terrestres en Cali?

 

Cali cuenta con una terminal principal formalmente destinada al transporte intermunicipal de pasajeros por carretera: la Terminal de Transportes de Cali. En la ciudad también existen estaciones y terminales del sistema MIO, pero estas corresponden al transporte público masivo urbano y no deben clasificarse como terminales intermunicipales de transporte terrestre.

También se encuentran puntos de abordaje conocidos popularmente como ‘terminalitos’. Algunos han sido identificados históricamente por las autoridades como puntos de control frente al transporte informal. Por seguridad, para viajes intermunicipales se recomienda utilizar la Terminal oficial y los servicios de empresas habilitadas.

Patrimonio y valor urbano

 

Además de su importancia funcional, la Terminal de Transportes de Cali forma parte de la historia urbana de la ciudad. La infraestructura entró en funcionamiento en 1974 y se convirtió en un referente de la modernización del transporte terrestre de pasajeros en Cali. Su presencia ha acompañado el crecimiento de la ciudad y la consolidación de Cali como centro regional del suroccidente colombiano.

 

La Terminal de Transportes de Cali es una pieza fundamental de la movilidad regional y nacional de la ciudad. Su especialidad es la administración y control de la operación del transporte terrestre intermunicipal de pasajeros, complementada con servicios como guarda equipaje y parqueadero. Ubicada en la zona norte de Cali y vinculada territorialmente con la Comuna 2, constituye una puerta de entrada y salida para miles de viajeros que se movilizan por el Valle del Cauca y por diferentes regiones de Colombia.

Para obtener información confiable sobre una ruta específica, la recomendación principal es verificar el destino, horario y tarifa directamente con la empresa transportadora y utilizar los canales oficiales de Mi Terminal Cali, especialmente cuando se trate de viajes en temporada alta.