La plataforma de inteligencia artificial ChatGPT alcanzó los 1.000 millones de usuarios activos mensuales apenas tres años después de su lanzamiento público en noviembre de 2022, convirtiéndose en la aplicación de consumo de más rápido crecimiento registrada hasta ahora.
Las estimaciones de la firma Sensor Tower indican que ninguna otra aplicación había logrado alcanzar esa cifra en un periodo similar. TikTok necesitó cerca de cinco años para llegar a los 1.000 millones de usuarios mensuales, mientras Instagram tardó aproximadamente ocho años y Facebook más de una década.
El crecimiento estuvo impulsado por la expansión de los modelos de inteligencia artificial generativa hacia sectores como educación, programación, salud, atención al cliente, investigación y productividad empresarial. El lanzamiento de funciones multimodales, generación de imágenes, asistentes de voz y análisis de documentos amplió el número de usuarios y casos de uso de la plataforma.
Según datos del sector, ChatGPT procesa actualmente miles de millones de consultas mensuales y mantiene una ventaja sobre otros asistentes de inteligencia artificial como Gemini, Claude, Copilot y Perplexity en número de usuarios activos.
El crecimiento también coincidió con la expansión de la inteligencia artificial dentro de navegadores, sistemas operativos, motores de búsqueda y aplicaciones empresariales. La integración de modelos generativos en productos de consumo aceleró la adopción tecnológica a una velocidad superior a la registrada anteriormente por redes sociales y servicios de streaming.
La empresa matriz, OpenAI, informó además que millones de usuarios utilizan versiones empresariales y educativas de la plataforma, mientras organizaciones de distintos sectores comenzaron a incorporar asistentes de IA en procesos administrativos, análisis de información y atención al cliente.
El avance de ChatGPT y de las plataformas competidoras consolidó a la inteligencia artificial generativa como uno de los sectores de mayor crecimiento tecnológico durante la década de 2020.
